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BUSINESS CASE: CONFIGURATORE DIGITALE VITROMEX



Vitromex

Saltillo, Mexico
www.vitromex.com

Vitromex è uno dei più noti marchi del Nord America nella produzione e commercializzazione di pavimenti e rivestimenti in ceramica, sanitari ed accessori.

Vitromex è un marchio con una forte presenza in Messico ed esporta nei seguenti paesi: Stati Uniti, Canada, Bahamas,Haiti, Puerto Rico, Guatemala, Honduras Belize, Costa Rica and Cile, oltre a molte altre nazioni.

Vitromex possiede 11 stabilimenti produttivi ed ha un incremento di vendita pari al 12% annuali da ormai 5 anni.

Vitromex ha un network di distribuzione nel Messico forte di 350 punti vendita sparsi nell'intero paese.

Industria
Produzione di piastrelle in ceramica

Capo Esecutivo
Rodolfo Fernández

Fatturato
310 milioni di $ americani

Impiegati
2500

BACKGROUND


Nel 2004, Vitromex ha lanciato una campagna per trovare la migliore soluzione di visualizzazione che aiutasse i clienti a visualizzare le possibili combinazioni fra tutta la sua gamma di prodotti di oltre 1000 piastrelle per pavimenti, rivestimenti e decori che l'azienda propone.

I punti chiave per Vitromex dovevano essere i seguenti: facilità d'uso, velocità, e più importante di tutto, la migliore qualità disponibile sul mercato.

Con un network di distribuzione di oltre 350 punti vendita, e la necessità di una demo di progetto di alta qualità per le fiere internazionali della ceramica, Vitromez ha trovato un partner con le capacità l'abiità e l'esperienza adatta a raggiungere e oltrepassare gli attuali standard industriali, capace di accrescere il valore del brand Vitromex.


Gli utenti del sito Vitromex accedono al Configuratore digitale tramite il link





Una pagina di benvenuto con le istruzioni di base compare a video





I clienti possono giocare con tutte le combinazioni di prodotto possibili e stampare il risultato finale della loro progettazione.

SOLUZONI


Vitromex e DEGHA hanno lavorato a lungo per definire le migliori specifiche per il configuratore digitale Vitromex, disponibile tramite CD o nella versione on-line.

La versione stand alone su CD è consegnata con inclusa la funzione di aggiornamento automatico, permettendo all'utente di aggiornare con i nuovi prodotti il catalogo interattivo e il configuratore digitale.

Il configuratore digitale permette agli utenti Vitromex di creare e visualizzare oltre 10 milioni di combinazioni di prodotto.

Catalogo interattivo


QUOTE CLIENTI

Vitromex ha raggiunto e mantiene una posizione predominante sul mercato, con performance superiori alle medie di mercato da ben cinque anni. Siamo convinti che la soluzione di visualizzazione di DEGHA ha un importante contributo in questo successo e continueremo continuamente ad investire in questa tecnologia con continui aggiornamenti.

Hector Zertuche,
Responsabile Marketing Vitromex
Vitromex



NEGOZI ESCLUSIVI

Siamo molto entusiasti per il configuratore digitale perchè ci ha inoltre permesso di dare una postazione di progettazione computerizzata in ognuno dei nostri negozi.

Mike D,
Responsabile di una rivendita di piastrelle


RISULTATI E BENEFICI


In circa 18 mesi, sono stati consegnati ben oltre 9000 CD a tutto il network di distribuzione e ai consumatori finali dei materiali di Vitromex.

Alcuni grossisti hanno incluso un link al configuratore digitale sui loro siti web, contribuendo a diffondere questo sistema di progettazione, creando un grande flusso di traffico al sito.

Altri distributori hanno creato una postazione Pc che è disponibile per i visitatori del negozio che possono provare il configuratore digitale con i prodotti appena visti.

Da quando è stato adottato questo sistema di progettazione virtuale, Vitromex ha chiuso oltre il 30% dei contratti con i grandi costruttori civili utilizzando questo software.



 
 

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